POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente al registrarte: nombre, email, fecha de nacimiento, dirección y documentos de identidad para verificación KYC. También recopilamos datos de uso, dirección IP, tipo de dispositivo y cookies.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta, procesar transacciones, verificar tu identidad, cumplir obligaciones legales, personalizar tu experiencia, enviar comunicaciones promocionales (con tu consentimiento) y prevenir fraude.

3. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios de pago, verificadores de identidad, autoridades reguladoras cuando sea legalmente requerido, y socios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

4. Cookies

Utilizamos cookies esenciales, analíticas y de marketing. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento o la configuración de tu navegador. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

5. Seguridad

Implementamos encriptación SSL de 256 bits, firewalls, autenticación en dos pasos y auditorías de seguridad periódicas para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% seguro, pero aplicamos las mejores prácticas del sector.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos personales. También puedes oponerte al procesamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contacta con privacidad@nivoludo.com.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y durante el periodo legalmente requerido tras su cierre (generalmente 5 años por obligaciones regulatorias y fiscales).

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad: privacidad@nivoludo.com o a través de nuestro formulario de contacto.